Veel gestelde vragen

Algemeen

Kan de zitting van mijn EasyWalker gewassen worden?

Zowel de zitting als de zonnekap kunnen gewassen worden op 30 graden met een fijnwasmiddel. Verwijder wel van te voren de plastic platen uit de zitting.

Tot welke leeftijd kun je de EasyWalker gebruiken?

Alle modellen zijn te gebruiken tot je kind vier à vijf jaar is, of maximaal 20 kilo weegt.

Hoe lang geldt de garantie?

De garantie geldt 2 jaar. Bij aankopen na 1 juni 2006 dien je altijd de garantiekaart via internet in te sturen.

Waar kan ik terecht voor service?

Heb je de EasyWalker in de winkel gekocht, dan kun je altijd bij de winkelier of dealer terecht voor service. Bij meer complexe vragen neemt de winkelier contact op met onze reparatie- en serviceafdeling. Het is ook mogelijk om een email te sturen naar info@easywalker.nl. Onze medewerkers helpen je graag verder.

Waarvoor dient de zwarte riem die aan de duwstang hangt?

Dit is een polsband die je als extra beveiliging om je pols kunt doen. Aangeraden wordt om deze polsband altijd te gebruiken.

EasyWalker SKY

Wat zijn de afmetingen en het gewicht van de EasyWalker SKY?

De lengte van de EasyWalker SKY is 115 cm met wielen, en 75 cm zonder wielen. De breedte is 65 cm met wielen, en 50,5 cm zonder wielen. De hoogte is afhankelijk van de stand van de verstelbare duwstang en loopt van 97 cm tot 110 cm. Het EasyWalker SKY frame weegt 9 kilo. De reiswieg weegt 4 kilo.

Welke autostoeltjes passen op de EasyWalker SKY?

Wij hebben de volgende adapters:

- Maxi Cosi Cabrio Adapter; om de Maxi-Cosi Cabrio en de Maxi-Cosi Cabrio.Fix op het frame van de EasyWalker SKY te bevestigen

- Be Safe IZI-Sleep adapter om een Be Safe Izi Sleep autostoel op het frame te plaatsen.

- Universele adapter; om bijna alle overige autostoeltjes op het frame te plaatsen

EasyWalker DUO

Wat zijn de afmetingen en het gewicht van de EasyWalker DUO?

De lengte van de DuoWalker SKY is 95 cm. De breedte is slechts 75 cm met wielen. De hoogte is afhankelijk van de stand van de verstelbare duwstang en loopt van 85 cm tot 115 cm. Het EasyWalker DUO frame weegt 13 kilo. De reiswieg weegt circa 3,5 kilo.

Welke autostoeltjes passen op de EasyWalker DUO?

Op dit moment hebben we adapters voor de Maxi-Cosi Cabrio en de Maxi-Cosi Cabrio.Fix.

Passen er ook twee autostoeltjes samen op?

Ja, dit is mogelijk.

Kunnen een reiswieg en een autostoel tegelijkertijd worden gebruikt?

Dit is technisch mogelijk, maar bevelen we niet aan, omdat de reiswieg daardoor overmatig slijt en deze combinatie niet is getest op de maximale veiligheid. We bevelen aan om twee reiswiegen, een reiswieg en een zitting, een autostoel en een zitting of beide zittingen te gebruiken.

Kunnen twee reiswiegen tegelijkertijd worden gebruikt?

Ja, daarvoor heb je de zgn. long tubes nodig om ze te bevestigen. Als je de reiswiegen bestelt, check dan in de winkel voor de zekerheid dat deze worden meegestuurd met uw bestelling.

EasyWalker Classic

Er is een plastic onderdeel kapot aan de EasyWalker Classic.
Zijn deze onderdelen nog te verkrijgen?

Jazeker. Wij weten hoe vervelend het is wanneer onderdelen niet meer verkrijgbaar zijn. Daarom hebben wij ervoor gezorgd dat de meeste onderdelen van álle modellen gewoon te koop zijn.

Via het contactformulier stuur je de aanvraag voor een bepaald onderdeel door. Zodra onze serviceafdeling weet om welk onderdeel het gaat, ontvang je direct per e-mail een bevestiging met daarin het totaalbedrag, een factuurnummer en onze bankgegevens. Zodra de betaling bij ons binnen is, krijg je het missende onderdeel toegestuurd. Heel gemakkelijk en snel.

Ik heb een ouder model van de EasyWalker Classic.
Passen de nieuwste accessoires daar ook op?

De huidige zitting van de EasyWalker Classic past zonder problemen op de oudere Classic modellen. Vanwege afwijkende maten zijn accessoires van de SKY echter niet te gebruiken op de EasyWalker Classic.

Mijn EasyWalker Classic is al een paar jaar oud en ik wil hem graag een keer helemaal na laten kijken. Is dit mogelijk?

Jazeker. Je kunt je EasyWalker Classic een keer langsbrengen voor een servicebeurt bij onze reparatie- en serviceafdeling. Voor het standaardtarief van 20 euro kijken onze medewerkers je Classic helemaal na en stellen hem opnieuw af. Onderdelen worden uiteraard los berekend. Ook is het mogelijk om je Classic aan ons op te sturen. In dat geval worden de verzendkosten aan je doorberekend.

Is het mogelijk om een zwenkwiel op mijn huidige EasyWalker Classic te zetten?

In principe is het zwenkwiel gemaakt voor het frame met de achterrem. Het zwenkwiel past wel op het frame, maar in dat geval functioneert de rem (op het voorwiel) helaas niet meer. Gebruik is dan ook geheel op eigen risico. Wel is het mogelijk om een nieuw remsysteem met de remmen op het achterwiel te monteren. Dit kost 100 euro. Heb je een frame met een oude voorsluiting, dan moet deze eveneens vervangen worden (kosten: 35 euro). Tevens moet dan een nieuw voetenplaatblok (kosten: 12,50 euro) bevestigd worden om het remsysteem te laten passen.

Kan ik een nieuwe reiswieg kopen voor mijn huidige EasyWalker Classic?

Als het frame van je Classic 39 cm breed is - gemeten net boven het scharnier van buitenkant buis tot buitenkant buis - dan past de Classic reiswieg op het frame. Is het frame smaller, dan past het helaas niet.

Ik heb twee kindjes en wil de oudste op een plankje vervoeren. Kan dit?

Sommige babyspeciaalzaken verkopen plankjes die aan de Classic bevestigd kunnen worden. Dit gebruik is echter voor eigen risico.

De ervaring heeft geleerd dat deze plankjes niet altijd even veilig zijn. Voor de EasyWalker SKY is er nu wél een EasyWalker ‘board’, maar vanwegen afwijkende maten past deze niet op de Classic.

Welke autostoeltjes passen op de EasyWalker Classic?

Wij hebben een speciale adapter voor de Maxi-Cosi Cabrio en de Maxi-Cosi Cabrio.Fix, en een adapter voor de EasyBob.

Wat zijn de afmetingen en het gewicht van de EasyWalker Classic?

De lengte van de EasyWalker Classic is 105 cm met wielen, en 75 cm zonder wielen. De breedte is 58 cm met wielen, en 44 cm zonder wielen. De hoogte is 102 cm. De EasyWalker Classic weegt met bagagemand, zitting en zonnekap 7,5 kilo. De reiswieg weegt 4 kilo.