FAQs

General

¿Es lavable la silla de mi EasyWalker?

El asiento y el toldo son lavables a 30 grados con detergente en polvo. Es necesario remover las placas plásticas del asiento antes de lavar.

¿Hasta qué edad se puede usar el EasyWalker?

Ambos modelos, El EasyWalker Clásico y el EasyWalker SKY, pueden ser usados hasta que su hijo tenga 4 o 5 años de edad o pese un máximo de 20 kilos.

¿Cuánto dura el período de garantía?

La garantía es válida por un año. Siempre envíe la tarjeta de garantía a través de Internet para compras realizadas después del 1 de Junio de 2006.

¿Dónde puedo obtener servicio?

Si usted compró el EasyWalker en una tienda usted siempre puede pedir el servicio al dueño o distribuidor de la tienda. Para asuntos más complejos, el dueño de la tienda tomará contacto con nuestro departamento de reparación y servicio. Es también posible enviar un E-mail a info@easywalker.nl. Nuestro personal se placerá en ayudarle.

¿Para qué es la correa negra que cuelga de la barra de empuje?

Ésta es una correa que usted puede poner alrededor de su muñeca como seguridad adicional. Recomendamos que usted siempre la utilice.

EasyWalker Clásico

Una parte plástica del EasyWalker Clásico se ha roto.
¿Están estas piezas aún disponibles?

Desde luego. Sabemos lo molesto que es cuando las piezas no están disponibles. Ésta es la razón por la cual nos hemos asegurado de que la mayoría de las partes de todos los modelos estén disponible en las tiendas. Utilice forma de contacto para enviar su solicitud de una pieza particular. Tan pronto como nuestro departamento de servicio sepa qué parte requiere, inmediatamente recibirá una confirmación por E-mail que indica la cantidad total, número de factura y nuestros detalles del banco. Le enviaremos la pieza que falta tan pronto como se transfiera el pago. Muy rápido y fácil.

Tengo un modelo antiguo del EasyWalker Clásico.
¿Se le pueden ajustar los nuevos accesorios a este modelo?

El asiento actual del EasyWalker Clásico calza con el modelo clásico antiguo sin ningún problema. Sin embargo, los diferentes tamaños significan que los accesorios del SKY no puedan ser utilizados en el EasyWalker Clásico.

Mi EasyWalker Clásico tiene un par de años de antiguedad y me gustaría poder revisarlo, ¿es esto posible?

Desde luego, usted puede traer su modelo EasyWalker clásico a nuestro departamento de reparación y servicio. Nuestro personal revisará y ajustará su EasyWalker por un cargo fijo de 20 euros. Naturalmente, los respuestos serán cargados por separado. También es posible que nos envíe su modelo Clásico a nosotros. En este caso, los costos de envío corren por su cuenta.

¿Es posible ajustar la rueda giratoria a mi actual EasyWalker Clásico?

En principio, la rueda giratoria fue confeccionada para el chasis con el freno trasero. La rueda giratoria se puede ajustar al chasis, pero entonces el freno en la rueda delantera desafortunamente no puede ser utilizado, por lo tanto el uso es absolutamente bajo su responsabilidad y riesgo. Es posible hacer calzar un nuevo sistema de frenos a la rueda trasera, con un costo de 100 euros. Si usted tiene un chasis con una cerradura delantera antigua, también deberá ser reemplazada, con un costo de 35 euros. También será necesario ajustar un nuevo reposapiés (costo de 12.50 euros) que permitirá hacer calzar el sistema de freno.

Puedo comprar un nuevo capazo para mi actual EasyWalker Clásico?

Si el chasis de su modelo clásico mide 39 cms de ancho, medido desde justo más arriba de la bisagra exterior del tubo hasta el otro lado exterior del otro tubo, entonces el Capazo Clásico calzará con el chasis. Si éste es más pequeño, no calzará.

Tengo dos niños y quiero llevar al mayor en el patinete acolpado .
¿Es posible?

Algunos especialistas en bebés venden patinetes que pueden ser utilizados en el modelo clásico. Sin embargo, es su responsabilidad y riesgo.
La experiencia ha demostrado que estos patinetes no son igualmente seguros. Ahora hay un patinete EasyWalker para el EasyWalker SKY, pero no puede ser utilizado en el modelo clásico por su tamaño.

¿Qué silla de auto calza en el EasyWalker Clásico?

Tenemos un adaptador especial para el modelo Maxi-Cosi Cabrio.Fix y un adaptador para el EasyBob.

¿Cuál son las dimensiones y el peso del EasyWalker Clásico?

La longitud es de 105 centímetros con las ruedas, y 75 centímetros sin las ruedas. La anchura es 58 centímetros con las ruedas y 44 centímetros sin las ruedas. La altura es 102 centímetros. Con su cesta de compras, el asiento y el toldo, el EasyWalker clásico pesa 7.5 kilos. El capazo pesa 4 kilos.